Donna S.
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Diese Rezession wurde gelöscht, also noch einmal:
Ich würde nicht mal einen Stern vergeben, wenn das gehen würde... Vorsicht bei diesem Studio!!
Wer hier unterschreibt, sollte sich das wirklich zweimal überlegen. Denn dieses Studio glänzt weniger durch Qualität als durch Ignoranz gegenüber seinen Mitgliedern und absolut fragwürdige Geschäftspraktiken.
Schon beim Betreten der Räumlichkeiten merkt man: Herzlichkeit ist hier ein Fremdwort. Weder wird man freundlich begrüßt, noch fühlt man sich als zahlender Kunde überhaupt wahrgenommen. Stattdessen herrscht eine Atmosphäre, die eher an einen Fleischmarkt erinnert – kalt, laut und anonym. Von mehreren Mitgliedern habe ich gehört, dass sie sich ebenfalls fragen, wie die vielen positiven Bewertungen hier überhaupt zustande gekommen sein sollen. Leider muss ich diese Eindrücke nur bestätigen.
Auch hygienisch gibt es großen Nachholbedarf: Die Geräte werden selten gereinigt, die Duschen sind regelmäßig eiskalt und von einem gepflegten Studio-Standard ist man hier weit entfernt. Wer Wert auf Sauberkeit und einen respektvollen Umgang legt, ist hier definitiv an der falschen Adresse.
Doch das wirklich Schlimme beginnt, wenn man auf die Hilfe des Studios angewiesen ist. Trotz einer nachweislich bestehenden gesundheitlichen Einschränkung (Bandscheibenvorfall seit mehreren Jahren mit nun massiver Verschlechterung) und einem entsprechenden ärztlichen Attest wird mir eine außerordentliche Kündigung verweigert. Statt Lösungen oder Kulanz kommt von der Verwaltung nur eine Standardabsage und der Hinweis, dass ich ja selbst schuld sei, weil die Erkrankung bereits vor Vertragsschluss bestand. Dass man mich darüber hätte aufklären müssen, dass gesundheitliche Vorerkrankungen später zum Problem werden könnten? Fehlanzeige. Service? Ebenfalls Fehlanzeige.
Ich habe den gesamten Verlauf mittlerweile an die Verbraucherzentrale übergeben und empfehle dringend jedem, sich vor Vertragsabschluss sehr genau über seine Rechte und Pflichten zu informieren – und sich gut zu überlegen, ob er sich so einen Umgang wirklich antun möchte.
Für mich ist klar: Dieses Studio ist in jeglicher Hinsicht keine Empfehlung wert. Wer Wert auf Fairness, Transparenz und Respekt legt, sollte hier definitiv nicht unterschreiben.