Killer Fitness Dieburg - Dieburg

Manuela L.

Update 26. Februar 2025. Jetzt drei 🌟
Es hat sich ein wenig getan. Hier und da merkt man Unterschiede zum positiven dank des neuen Studio Leiters. Das Fenster wurde zum Beispiel nach meiner Bewertung geputzt und auch das Trampolin wurde repariert. Es gibt nun zwei Damentoiletten.
Man hat das Gefühl Feedback wird angenommen und motivation ist da.

Version aus Januar 2025. zwei 🌟
Gute Kurse, aber erhebliche Mängel in Organisation und Wartung

Die Kurse sind wirklich gut, und die Trainerinnen leisten tolle Arbeit. Leider sind sie deshalb auch schnell ausgebucht. Abseits der Kurse gibt es jedoch einige Mängel, die sich seit Monaten hinziehen:

In der Damentoilette fehlen regelmäßig Toilettenpapier. Desinfektionsmittel und Reinigungstücher fehlen im Ladies bereich regelmäßig.

Die Zapfanlage für Getränke funktioniert unzuverlässig.

Ein defektes Trampolin wurde erst nach mehrfachen Meldungen entfernt. Statt einer schnellen Lösung wurde ich gefragt, ob ich es schon dem Chef mitgeteilt hätte – dabei hatte ich es bereits zwei Mitarbeitern mehrfach gemeldet. Ein Ersatz fehlt bis heute. Für die anderen kleinen defekte habe ich mein eigenes Werkzeug mitgebracht, um die Schrauben selbst festzuziehen.

Die Besucheranzeige in der App funktioniert nicht mehr.

Ein Mitarbeiter ist entweder im Personalraum verschwunden oder mit Flirten beschäftigt. Bei Fragen wirkt er überfordert, gibt sie aber auch nicht weiter.

Es gibt nur wenige Parkplätze, Frauenparkplätze fehlen komplett – besonders in der dunklen Jahreszeit unangenehm.

Die Wand im Kursraum ist seit mindestens Sommer beschädigt, das Fenster dort seit Dezember sichtbar verschmutzt – unmöglich, dass das niemand bemerkt hat.

Fazit: Die Kurse sind super, aber Sauberkeit, Wartung und Organisation lassen stark zu wünschen übrig. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf.

Jasmin S.

Wirklich nicht zu empfehlen. Mir wurde 2 Monate hintereinander Servicepauschale abgebucht, es ist dreckig auf Hygiene wird gar nicht geachtet, die Trainer sitzen uninteressiert da. Es hat 3 Monate gedauert bis ich ein Chip für die Umkleidekabinen bekommen habe. Die Geräte sind alt und im Sommer, da es keine Lüftung gibt, total stickig.

Don't W.

Seit Lorena weg ist, geht der Laden wirklich den Bach runter. Die 'Trainer' verstecken sich im Lager oder sind ständig am Handy. Arbeitsmoral ist kaum vorhanden, oft ist das Toilettenpapier leer, und Papier für die Hände habe ich seit Jahren nicht mehr gesehen. Die Geräte werden leider nicht ordentlich gepflegt; oft sind die Polster so stark abgenutzt, dass die Benutzung unangenehm ist. In der Damenumkleide flackert seit Monaten das Licht, doch niemand fühlt sich verantwortlich, die Lampe zu wechseln. Das Ganze ist einfach nur traurig – vor allem für den Preis. Der Service ist absolut unterirdisch. Ich frage mich wirklich, welche Qualifikationen man für eine Anstellung als Trainer mitbringen muss – selbst ein Pappaufsteller wäre besser geeignet

Tine B.

Laut Internet öffnet das Studio um 09:00 Uhr am Sonntag. Leider ist dies jedoch nicht der Fall. Wir stehen, wie einige andere Kunden, seit 09:15 Uhr vor verschlossenen Türen. Ein absolutes Unding! Telefonisch ist niemand zu erreichen bzw. sind die Telefonnumern auf der Homepage „nicht bekannt“!
Sowas geht als Dienstleistungsunternehmen absolut gar nicht!

Selin K.

Eine Reine Katastrophe momentan ehrlich und ich hab vorher selbst mal in einem anderen Fitness Studio gearbeitet. Ich weis wovon ich rede. ich bin erst seit 1 Jahr da aber lange bleib ich nicht mehr. Auf Hygiene und Sauberkeit wird nicht geachtet. Mitarbeiter sind Versteckt im Lager. Total unfreundliches Personal es kümmert sich niemand um jemanden der ein Probetraining machen möchte. man muss die Mitarbeiter immer Erinnern toilettenpapier oder desinfektionstücher aufzufüllen. Auf dem Boden sind teilweise Staub Bälle. Es ist unordentlich ich kenne es so das auch aufgeräumt wird wenn ein Mitglied mal was liegen lässt. Das Solarium wird wahrscheinlich nie von einem Mitarbeiter sauber gemacht. Die Geräte sind alt. Für richtige Bodybuilder ist der Schuppen absolut nichts. Mit den Gewichten der Geräte kommst du nicht voran. Das einzige was mich bei euch hält ist die Öffnungszeit sonst bin ich echt sehr unzufrieden. Ich war eine Mitarbeiterin im Gym die ein Kurs geleitet und gleichzeitig nach der Theke geschaut hat. Hier im Gym müssen die Mitarbeiter keinen Kurs leiten und sind trotzdem nicht an der Theke ich sage nicht das alle so sind die weiblichen Mitarbeiterinnen sind für einen da aber die männlichen sollten echt gewechselt werden. Geht gaaaarnicht…

Maximilian M.

Wird leider immer schlechter. Die Bezahlung per Membercard bei den Duschen funktioniert nicht, ein Föhn seit Monaten ohne Funktion, anderer ein Lüftchen (defekt).
Männer WC ist ein Abstellraum.
War mal deutlich besser, schade...

Cedric

Absoluter Drecksladen. Schicken einem unberechtigte Mahnschreiben mit 8 Tagen Vorlaufszeit bis zur Ergreifen gerichtlicher Maßnahmen (interessanter Umgang mit den Kunden). Will man Kontakt per E-Mail aufnehmen, erhält man direkt eine Antwort, dass die Abarbeitung bis zu zehn Tage dauern kann (perfektes Zeitmanagment). Mitarbeiter, die man direkt in Dieburg erreicht, erzählen einem nur unverständlichen Blödsinn und raten einfach dazu zu zahlen und weiter zu trainieren, können einem aber selbst nicht erklären, wie genau die Vertragskonstellation seit der Trennung von der anderen Fitnessfabrik-Kette zustande kam. Versucht man dann Kontakt mit der Mitgliederverwaltung von Killersports aufzunehmen, hängt man 15 Minuten in der Warteschleife!!! bevor einfach aufgelegt wird. Eine absolute Frechheit, nie wieder! Der Fall geht zum Anwalt. Sucht euch einfach ein anderes Studio!!

Ailina Z.

Echt kein gutes gym. Würde da nicht nochmal hingehen.