INJOY Gym and Swim im Badezentrum Gießen - Gießen

Even ?.

Jeder der hier einen Vertrag macht , sollte ganz genau aufpassen. Besonders wie man kündigt. Persönliche Kündigung wird nicht akzeptiert und man bekommt Jahre danach noch Probleme mit einem Inkasso Büro, obwohl man sogar mit einer Person dort gewesen war, die Zeugin ist. Es ist denen komplett egal. Alles online.Dafür wirklich der schlechteste Kundenservice den es gibt. Ansonsten alle Trainer sehr freundlich und alles gut ausgerüstet. Ändert leider nichts an der ein Sterne Bewertung.

Anne M.

Ich trainiere seit einem halben Jahr im INJOY und bin begeistert von der Kursqualität und von der Atmosphäre im Studio. Dank des sehr freundlichen und vor allem kompetenten Teams fühle ich mich im Studio sehr wohl und profitiere vom vielfältigen Kursangebot, den Geräten und dem direkten Zugang zum Schwimmbad.

Jelena V.

Ein richtiges Wohlfühlstudio. Besonders die Spinning- und Langhantelkurse besuche ich regelmäßig und sehr gerne. Der Freihantelbereich ist mit allem ausgestattet, was man braucht, und die Kombination mit dem Schwimmbad ist für mich äußerst praktisch.

Julia F.

Ich gehe seit einiger Zeit regelmäßig ins Fitnessstudio und finde alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr nett. Besonders begeistert bin ich vom Spinning-Kurs bei Janko. Der Kurs macht einfach super viel Spaß! Janko ist locker, eigentlich immer gut drauf und bringt oft auch eine Prise Humor mit ins Training – manchmal muss ich dann doch auch über seine Witze lachen. Egal wie kacke der Tag war, nach einer schweißtreibenden Spinning-Einheit bei Janko ist alles vergessen.

Was ich besonders schätze, ist die Musikauswahl: von Scooter und fetzigem Techno bis hin zu Roland Kaiser ist alles dabei (Die Faustregel besagt: Eine gute Spinningstunde schließt Scooter und Roland Kaiser mit ein – keine Sorge, man gewöhnt sich schnell daran!).
Insgesamt ein super Kurs, der fit macht und gleichzeitig richtig Spaß bringt. Janko schafft es perfekt, die Balance zwischen hartem Training und einer lockeren Atmosphäre zu halten.

Nicola S.

Ich bin sehr zufrieden und gehe gerne dorthin. Kein Stress, sehr nette Mitarbeiter und die Kurse sind gut machbar. Für mich eine gute Kombination, alles kann, nichts muß, es liegt in meiner Hand, was ich draus mache.

Jochen S.

Ich gehe ehrlicherweise fast ausschließlich zu den Spinningkursen. Wenn ich diese beschreiben soll, nenne ich einfach mal die wichtigsten Eingenschaften von Spinningcoach Janko: extrem motiviert, sehr humorvoll und einen herausragenden Musikgeschmack! Selten mit soviel Spaß geschwitzt.

Katharina F.

Ich war jetzt ein Jahr Mitglied im Injoy (damals noch Actic) und war am Anfang eigentlich sehr zufrieden.

Positiv:
- Angenehmes Klientel
- Kurse haben mir Spaß gemacht
- Kontakt zu den Trainern war (anfangs) immer nett

In den letzten Monaten hat das allerdings stark nachgelassen.

Negativ:
- Anmeldegebühr war mit 89€ extrem hoch
- Geld für Parktickets wird i.d.R. nur im Schwimmbad erstattet
- Langer Weg zu den Umkleidekabinen im Schwimmbad
- Kurse fallen häufig aus
- Trainer achten überhaupt nicht mehr darauf, wie die Anwesenden die Übungen durchführen (und wenn dann doch mal drauf geachtet wird, kritisiert ein Trainer was ein anderer Trainer ein paar Tage vorher verbessert hat)
- Bildschirme sind immer mal wieder einfach aus

Für die doch sehr hohen monatlichen Gebühren ist das absolut nicht mehr verhältnismäßig und ich bin froh über meine Kündigung. Kann das Studio nach aktuellem Stand so nicht weiterempfehlen.

Pavlo

Als langjähriger Kunde des ehemaligen Actic Fitness, jetzt Injoy Gym, kann ich sagen, dass mir die Leistungen und das Fitnessstudio grundsätzlich gut gefallen haben. Mit der Kundenbetreuung nach meinem Austritt bin ich jedoch äußerst unzufrieden.

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und dabei wurde mir eine falsche Kündigungsfrist gesetzt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ich monatelang ignoriert. Erst nach einem Anruf wurde mein Anliegen zur Kenntnis genommen, und mir wurde versprochen, dass der Betrag für den halben Monat zurücküberwiesen wird. Es wurde mir zwar recht gegeben, aber trotz dieser Versprechen gab es wieder keine Rückmeldung und keine Rückzahlung.

Ich halte diese Art der Kundenbetreuung für äußerst unprofessionell. Nach mehreren persönlichen Kontakten und Nachfragen wurde mein Anliegen nicht bearbeitet. Das ist ein Desaster. So ein Umgang mit ehemaligen Kunden ist nicht akzeptabel.

Pavlo Rozbytskyi