Hausarztpraxis Morgil - Heppenheim (Bergstraße)

Edgart S.

Schnelle und unkomplizierte Terminfindung per Mail (Besser wäre nur noch ein Online-Buchungssystem). Die Praxis vor Ort ist lange nicht mehr so überfüllt und chaotisch, wie es bei Frau Geiß einst war. Das Personal ist sehr nett zu mir gewesen. Frau Morgil ist sehr nett, hat sich Zeit für mich genommen und wirkt kompetent.
Einige Vorredner berichteten bereits, dass es in dringenden Fällen schwierig sei, einen Termin bekommen zu können. Vor Ort habe ich auch mitbekommen, wie ein anderer Patient erst nach einer langen Diskussion im Wartezimmer Platz nehmen durfte. Im näheren Umfeld habe ich auch mitbekommen dürfen, dass im Notfall die Behandlung zunächst verweigert wird. Aus diesem Grund einen Stern Abzug, da Patienten in dringenden Fällen nicht allein gelassen werden sollten.
Ich kann beide Seiten verstehen, da die Kapazitäten der Praxis auch begrenzt sind und ein Zustand wie bei Frau Doktor Geiß auf lange Sicht auch niemanden zu Gute kommt.

Selina S.

Ich kann diese Hausarztpraxis empfehlen. Vom ersten Moment an fühlt man sich hier gut aufgehoben. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und immer gut organisiert. Die Wartezeiten sind in der Regel kurz, was heutzutage nicht mehr Selbstverständlich ist.
Dr.Morgil nimmt sich immer viel Zeit für Ihre Patienten und erklärt Ihre Behandlungsmöglichkeiten verständlich, man merkt, dass ihr das Wohl Ihrer Patienten am Herzen liegt.
Besonders positiv ist, dass die Praxis flexibel auf kurzfristige Anliegen reagiert. Bei akuten Problemen wurde ich immer zeitnah behandelt, ohne lange auf einen Termin warten zu müssen.

Funda T.

Ärztin ist super aber die Mitarbeiter an der info sind sehr unfreundlich, lassen niemanden ausreden und sind nicht dazu fähig die Termine richtig einzutragen. Ich frage mich warum man solche unfreundlichen Menschen einstellt die zu nichts fähig sind und alles falsch machen. Man kann nicht mal zum Notfall in die Praxis gehen, weil die Dame am Telefon niemanden ohne Termin aufnimmt. Diese Mitarbeiter verdienen nicht mal einen Stern.

Walter B.

Sehr empathische, freundliche Ärztin die sich Zeit nimmt und sehr kompetent ist. Das Team der Praxis Morgil sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell bearbeitet. Herzlichen Dank. Schön dass es euch gibt.

Sylvia B.

Ich war Heute das Erste Mal bei Frau Dr.Morgil. Ich hab im Vorfeld schon einiges Negatives gehört,aber ich bilde mir ja immer selber meine Meinung. Und ich kann absolut Nichts Negatives über Frau Dr.Morgil sagen. Sie ist eine sehr freundliche sympathische Ärztin,macht einen sehr kompetenten Eindruck und nimmt sich wirklich Zeit für dich und deine Fragen. Ich war zur Kennenlernensprechstunde da ,wegen meiner HASHIMOTO und sie hat sogar nen kleinen Checkup gemacht und noch Blut abgenommen.Da war ich wirklich positiv überrascht darüber. Ich bin heilfroh jetzt wieder eine HÄ in Heppenheim zu haben bei der ich mich ,wie auch bei Frau Dr.Geiss immer, gut aufgehoben und behandelt fühle.

Lieschen M.

Ich weiss nicht nach welchen Gesichtspunkten in der neu eröffneten Hausarztpraxis von Frau Dr. Morgil die Patientenauswahl getroffen wird. Ob das die Helferinnen würfeln oder nach Sympathie entscheiden? Auf der Internetseite von Frau Dr. Morgil wird man aufgefordert sich telefonisch oder per Mail an das Praxisteam zu wenden um einen Termin zu vereinbaren. Telefonisch ist die Praxis jedoch nicht zu erreichen. Egal an welchem Tag, egal um wie viel Uhr. Auf eine Mail bekommt man eine Antwort mit der Aufgeforderung am nächsten Morgen in der Praxis anzurufen. Und so beginnt das Spiel von vorne. Für Patienten, die krank sind stellt dies eine zusätzliche Belastung da. Wenn man dann einen Termin ergattert hat, muss man zwei Monate warten ? Ich bin jetzt krank, mir geht es jetzt schlecht. In zwei Monaten brauche ich Sie nicht mehr. Wenn der Patientenstamm, den Frau Dr. Geiss ( sie wird schmerzlich vermisst ) hinterlassen hat, zu groß ist, muss man ihn selbstverständlich reduzieren. Aber könnte man das nicht auch auf der eigens erstellten Praxis-Webseite mitteilen. Ein kleiner Hinweis ... Wir nehmen keine Patienten mehr an ... ? Ich hatte nie die Chance Frau Dr. Morgil kennenzulernen. Es gibt viel Gerede, jetzt kann ich dazu beitragen.

Bernd M. (.

Musste zu Notfallsprechstunde wegen eines Skiunfalls.

Telefonisch zwar schwer zu erreichen, aber durchaus verständlich, wenn man überlegt, wie viele Patienten schon bei der Vorgängerin waren. Und da man ja keine eigene "Telefonzentrale" anstellen kann, ist bei 2 Telefonen natürlich auch das Aufkommen sehr hoch!

Des Weiteren, wer die Praxis der Vorgängerin kennt, weiß, dass es hier schon immer zu langen Wartezeiten kam. Bei der Menge an Patienten auch kein Wunder und sofern ist das für mich kein Problem.

Das Praxis Team ist trotz des hohen Patientenaufkommens sehr freundlich!

Dr. Morgil macht einen sehr kompetenten Eindruck, ist sehr freundlich und spricht die Dinge klar an! Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben!

Anni L.

Ich wurde jetzt zum vierten Mal trotz schmerzenden Abzess, der seit 3 Wochen immer größer wird nach Hause geschickt. Das obwohl ich mir heute extra frei genommen habe und zur Infektsprechstunde/Notfallsprechstunde gegangen bin. Das es bei einem unbehandelten Abzess zu einer Sepsis kommen kann ist Ihnen total egal. Am Telefon geht nach 10 Anrufen zu verschiedenen Tageszeiten keiner dran und eine Warteschleife gibt es auch nicht. In Emails wird mir um 7.15 Uhr mitgeteilt ich könnte um 7.30 Uhr am gleichen Tag kommen oder gar nicht. Nächster Termin sei erst wieder Ende März frei sagte mir die unfreundliche Arzthelferin. Die Infektsprechstunde/Notfallsprechstunde scheint wohl auch nicht für akute Dinge zu gelten. Andere Hausärzte im Umkreis nehmen mich nicht an, da ich zur Nachfolgerin von Frau Geiß müsse. Rezepte kann man auch nur vor Ort mit langer Wartezeit bestellen und nicht online. Zu Frau Dr. Morgil selbst kann ich natürlich nichts sagen, da ich ja niemals bleiben durfte. Ende der Geschichte ist, dass ich keine Hausärztin mehr habe zu der ich gehen kann, wenn es akut ist und jetzt jedesmal zum ärztlichen Bereitschaftsdienst muss. Danke für Nichts.