FITSEVENELEVEN FFM EAST PINK - Frankfurt am Main

Hiba Y.

Ich bin leider sehr enttäuscht vom East Pink. Besonders eine Mitarbeiterin namens Anastasia fällt mir immer wieder durch ihre unfreundliche Art auf. Bereits zweimal kam es vor, dass sie in unhöflichem Ton mit mir gesprochen hat, was ich als absolut unakzeptabel empfinde. Der Umgang mit den Mitgliedern sollte definitiv serviceorientierter sein, und es wäre hilfreich, wenn hier das Thema Kundenservice und freundliche Kommunikation aufgefrischt werden könnte. In einem Fitnessstudio erwarte ich nicht nur gute Ausstattung, sondern auch ein freundliches Umfeld – das East Pink besuche ich an sich gerne aber am Service lässt es leider zu wünschen übrig.

Blue X.

Ehrliche Meinung: super hübsch, 2 h kostenfreies parken im Parkhaus, Sauna und Ruheraum vorhanden. Ist ein Frauenfitnessstudio. Aber es sind wirklich nur Frauengeräte da ohne powerplate und ohne Käfig. Ghd Föhn und Glätteisen vorhanden

Miriam

Ich bin neu in dem Studio und bisher gefällt es mir gut.
Das Studio ist übersichtlich und man hat alle Geräte die man braucht.
Was mir leider nicht zusagt ist: Die Sitzmöglichkeiten in den Kabinen. Es sind sehr schmale Bänke (einfache unbequem) und nur wenige breitere Sitzplätzen in den Umkleiden. Es gibt leider an den Geräten keine Ablagen auf denen man seine Flasche, Karte oder Handy hinstellen/legen kann.
Es gibt leider kein Sprudelwasser und auch hier wieder keine Ablage für Karte oder Handy (man braucht zum befüllen der Flasche zwei Hände also muss man alles andere immer auf den Boden legen oder zwischen die Beine klemmen).
Die Geräte haben leider keinen QR Code zum abspielen von Benutzungsvideos oder Bilder auf denen gezeugt wird wie die Übung auszuführen ist. Man ist also gezwungen sich immer alles erst zeigen zu lassen oder man macht die Übung wahrscheinlich flasch.
Im großen und ganzen bin ich aber zufrieden und die Mitarbeiter sind bisher sehr freundlich.

anonym 1.

Mega Studio, extrem sauber. Personal sehr kompetent und freundlich. Overall top!

Yusuf A.

Eine sehr ruhige und angenehme Atmosphäre!!!

Mann geht gerne hin und fühlt sich wohl !

F G.

Das Studio ist schön, die Mitarbeiter haben einen freundlich gegrüßt, wichtige Geräte und Freihantelbereich sind ausreichend ausgestattet, die Sauna ist groß genug.

Kritik : die Sitzmöglichkeiten im Ruheraum gehen leider gar nicht. Es hängen Stühle in Halbei Form von der Decke und keine einzige Liege. Für jemand der vielleicht einen Bandscheibenvorfall hat oder nach der Sauna die Beine hochlegen möchte wegen der Durchblutung, geht das leider gar nicht.
Ich würde darum bitten, den Raum mit wenigstens einer Liege auszustatten. Desweiteren wäre es klasse, wenn man in der Sauna und Ruheraum Entspannungsmusik hören könnte, falls dies technisch möglich ist. Sonst ist das Sauna Erlebnis leider nichts, da Gespräche anderer Saunabesucher zu sehr wahrgenommen werden und man nicht abschalten kann.

Lisa B.

Ganz nach dem Motto: Klein aber fein!
7/11 generell empfehlenswert, dieses Studio ist nur für Frauen, recht klein, dennoch alle Geräte ausreichend vorhanden, da es nie überlaufen ist. Schöne Einrichtung, sauber, regelmäßige Kurse, Sauna, Ruheraum, Glatteisen, Föhn vorhanden

Kerstin ?. P.

Meine Bewertung bezieht sich nur auf das 7.11 FFM East Pink.
Das Studio ist mein absolutes Lieblingsstudio, weil man sich dort einfach wohl fühlt. Dazu trägt aber das tolle Team bei, welches dort arbeitet. Man wird dort immer mit einem Lächeln und auch mit guter Laune empfangen. Hier möchte ich das Team loben, denn Ines, Kamil und auch Mateusz machen hier einen super Job. Auch sind die drei immer sehr hilfsbereit und nehmen sich die Zeit für den Kunden, wenn man z.B. etwas erklärt bekommen möchte, was den Vertrag angeht, oder wenn es um das Training geht und man eine Übung gezeigt bekommen möchte. Ich finde es auch toll, dass einem dann die Übung nicht nur gezeigt und erklärt wird, sondern das auch auf die Ausführung geachtet wird, wenn man es selbst nachmachen soll. Hier nimmt man sich also nicht nur bei der Trainingsplanerstellung oder bei einem Vertragsabschluss die Zeit für den Kunden.
Kamil hat mir schon sehr viel geholfen und mich auch beraten, um meine Ziele zu erreichen. Für mich ist er ein sehr guter Ansprechpartner, weil er genau weiß, wie mein Training aussieht und mir auch gute Ersatzübungen anbieten kann, wenn ich mal was neues ausprobieren möchte.
Ich finde es toll, dass dieses Team konstant bleibt und kein ständiger Wechsel dort herrscht, aber ich muss sagen, dass ich es sehr schade finde, dass Tomislav nichtmehr Teil des Teams ist.
Das Studio bietet leider nicht sehr viele Geräte an (typische „Frauengeräte“, aber für jede Muskelgruppe was dabei), jedoch kann man viele Übungen im Freihantelbereich ausführen, oder man hat die Möglichkeit ins Black um die Ecke zu gehen, wo eine größere Geräteauswahl zur Verfügung steht.
Zur Sauberkeit habe ich nichts zu bemängeln, es ist immer sauber in dem Studio und auch aufgefüllt.