Daniel Bartel e. K. Edeka Kaufhaus - Stadtallendorf

Marcel B.

Enttäuschendes Einkaufserlebnis – SB-Kassen ohne Personal, lange Wartezeiten

Leider muss ich sagen, dass mein Einkauf in diesem EDEKA-Markt eine absolute Enttäuschung war. Es wurden zwar teure Selbstbedienungskassen aufgestellt, aber es gibt schlichtweg keine Mitarbeiter, die diese betreuen. Das führt dazu, dass viele Kunden letztendlich doch an die regulären Kassen müssen.

Dort erwartet einen dann das nächste Problem: endlos lange Schlangen. Man steht ewig an, weil anscheinend nicht genug Personal vorhanden ist – während die SB-Kassen ungenutzt bleiben.

Es ist unverständlich, warum Geld für moderne Technik ausgegeben wird, wenn am Ende doch niemand da ist, um sie zu betreuen. Statt den Einkauf zu erleichtern, sorgt das System nur für Frust. Hier kaufe ich so schnell nicht wieder ein!

Stefan M.

Es ist unerklärlich warum ein so großer Edeka, der auch Potenzial hat viele Kunden anzuziehen, an Payback nicht teilnimmt.

Es ist mir ebenso nicht ganz klar, warum es keine wirkliche Salattheke gibt an der man sich zum Mittagessen selbst einige Sachen zusammenstellen kann. Egal wie konservativ man ist, wenn mittags die Kassen voll sind, dürfen durchaus ein paar Selbstbedienungskassen die Warte Situation an den Kassen für alle entzerren.

Noch schlechter ist allerdings die Situation am vorne einen gemieteten Wecker dort kann man in der Mittagspause sich de facto gar nichts mehr holen, weil es eigentlich nur noch wartende potentielle Kunden gibt.

zwei Mitarbeiter hinter der Bäcker Theke, die der Situation alleine nicht mächtig sing bzw sein können, sind zu wenig.
Bei anderen Supermärkten geht es besser.

Nicht gekauft, hat der Kunde schon

S S.

In letzter Zeit habe ich das Gefühl, dass ich mein Leben dort verplempere. Vor allem an der Kasse. Ich habe zu spät gemerkt, dass ich an der falschen stand. Es gibt dort eine Kassiererin, die braucht immer ewig lang. Und eigentlich gehe ich ihr aus dem Weg. Heute dachte ich nicht mehr daran. Ich wechselte schnell die Kasse, da ich nur wenige Artikel auf dem Band hatte. Man, wenn man meine Lebenszeit klaut, werde ich aggressiv. Bevor ich die Kasse gewechselt hatte, hab ich nach einem Hinweis gesucht, ob dies eine Kasse für Senioren ist.

arno N.

Leider fällt es mir immer schwerer dort einzukaufen.
Seit Wochen gibt es oft keine Einkaufswagen und den Kassen bilden sich lange Einkaufsschlangen.
Vorgestern erlebte ich allerdings die "Krönung" an Service. Ich wollte ein Brötchen mit einer Scheibe Braten. Ich sagte der Mitarbeiterin, dass ich es gleich essen möchte und es daher nicht auch noch in "Aluminiumfolie" verpackt werden sollte.
Das störte sie allerdings nicht und sie stellte mich vor die Alternative: In Alufolie verpackt oder kein Brötchen.

Ich verzichtet dann doch gerne

So wird das weder mit Kundenservice noch Umweltschutz etwas 😉

Simon W.

Riesen Laden da muss man manchmal schon suchen wo irgendwas ist, es ist häufig sehr voll, besonders an den Kassen. Fleischtheke ist super.
Auf dem Parkplatz wird oft kontrolliert also Parkscheibe nicht vergessen.

Melina A.

Ich kotze gleich wirklich bitte kauft niemals etwas von der Fleischerei dort. Habe mir nh Scheibe Leberkäse geholt ratet mal was drauf war…fliegeneier ! Was soll das ? Dafür auch noch 8€ bezahlt.Unglaublich….

Antje D.

Sehr modern und stylisch, sauber und schön präsentiert. Die Gänge sind recht eng, bei Gegenverkehr muss man an einigen Stellen warten. Ein Stern Abzug für das doch eingeschränkte Sortiment. Mir persönlich ist es zu dunkel im Laden, zu viele Aufsteller machen es etwas unübersichtlich.

Melanie B.

Ich gehe hier gerne einkaufen. Die Obst/Gemüse Abteilung hat gute und frische Ware. Es gibt meistens tolle Angebote oder reduzierte Sachen. Die Fleischtheke ist spitze (Sortiment/Qualität/Fachpersonal). Und da ich auf laktosefreie Lebensmittel angewiesen bin, finde ich hier außerdem eine große Auswahl.