Fitnessstudio Pfitzenmeier Premium Resort Bensheim - Bensheim

Sofie K.

Mangelhafter Service, unterschiedliche Rückmeldungen auf gleiche Fragen. Wir sind seit November angemeldet. Bis wir einen Termin für diese Trainingsstunden erhalten haben, hat es schon länger gedauert. Meine Trainingsstunde war absolut schlecht. Man hat nicht auf meine Bedürfnisse reagiert, und man war mehr damit beschäftigt, sich als Trainer selbst bei anderen Kursen anzumelden, als bei seinem Kunden zu sein. Auf meine Beschwerde hin gab es ein zweites Training, welches dann besser war und mir wurde aber gesagt, ich solle trotz, dass ich meinte, ich möchte kein Krafttraining an den Geräten machen Krafttraining machen. Ich habe mir das angeschaut. So wie ich es erwartet habe, ist es einfach nichts für mich, weil ich mehr Kurse machen möchte. Welche ich auch sehr empfehlen kann. Bei der Anmeldung hatte man uns gesagt, dass ab zwei Wochen Urlaub man hingehen könnte und nach einer Stilllegung Der Mitgliedschaft für die Zeit des nachgewiesenen Urlaubs fragen könnte. Heute wurde uns mitgeteilt, dass eine Stilllegung nur vier Wochen geht und auch erst ab vier Wochen Urlaub. Und sie aus Kulanz das auf drei Wochen verringert haben. Was wieder mal nicht dem entspricht, was uns bei Anmeldung gesagt wurde. Der Service ist mangelhaft das Studio an sich ist sehr schön aber man muss sich trotzdem überlegen, ob man mit dem mangelhaften Service klarkommt.

Ralph N.

Modernes Studio mit vielfältigen Möglichkeiten!
Grosses Kursangebot!
Gesamtzustand und Trainingsgeräte in gutem bis sehr gutem Zustand!
Freundliches Personal
Auch die Mitglieder sind freundlich und höflich oder hilfsbereit!
Ja, recht teuer im Abo!
Lohnt jedoch wenn man es wirklich mindestens zweimal pro Woche auch nutzt!

Kai-Uwe M.

Das Studio hat insgesamt ein recht gepflegtes Ambiente und es ist alles recht sauber. Der Wellnessbereich ist wirklich gut ausgestattet. Es verfügt über 2 "normale" finnische Saunen sowie eine Panorama Sauna in der von früh bis spät etwa alle 45 min ein Aufguss gemacht wird. Dazu kommt noch eine Dampf Sauna und eine Infrarot Sauna. Eine Sonnenterrasse ist auch vorhanden. Im Saunabereich gibt es ferner ein großes Schwimmbecken und eine Salzlounge.

Im Bistrobereich werden u. a. Eiweiß-Shakes und kleine Snacks angeboten. Die Qualität ist m. E. sehr gut. Man kann dort auch sehr gemütlich sitzen.

Parkplätze sind ausreichend vorhanden jedoch wird es gerade in den Abendstunden während der Woche doch mal eng in Bezug auf Parkplätze.

Ich will noch erwähnen, dass das Studio seinen Schwerpunkt nicht im Kraftsportbereich hat. Der Kraftsportbereich ist daher relativ spärlich ausgestattet. Es gibt beispielsweise nur eine reguläre Latzugmaschine, jeweils 2 gerade Bänke (eine geführt und eine ohne Führung) und eine Beinpresse die individuell mit Gewichten bestückt werden kann. Der Schwerpunkt liegt eher bei geführten Geräten und Rehasport-Geräten (z.B. Milon-Zirkel). Daher ist der Kraftsportbereich gerade in den Wintermonaten und vor allem in den Abendstunden während der Woche überfüllt. Das Training macht dann zeitweise keinen richtigen Spaß mehr.

Der Cardio-Bereich ist dafür aber sehr gut ausgestattet. Es sind ausreichend Laufbänder, Ergometer, Crosstrainer etc. vorhanden.

Die angebotenen Kurse sind sehr abwechslungsreich – selbst Yoga wird angeboten. Da ich das Kursangebot nicht nutze kann ich über die Qualität keine Aussage treffen.

Es kommt leider immer mal wieder zu teilweise unverhältnismäßig langen Sperrungen von Studiobereichen. Es sind z. B. immer mal wieder Trainingsgeräte defekt - natürlich ist dies überhaupt nicht untypisch. Allerdings dauert es sich gerne mal mehrere Wochen bis diese wieder instand gesetzt werden. Gerde bei der begrenzten Anzahl an Geräten im Krafstportbereich m. E. ein Problem.

Als kleinen Makel sehe ich das fehlende WLAN im Studio. Mich selbst stört dies eigentlich nicht, weil gute Mobilfunk-Versorgung vorhanden ist – allerdings kenne ich viele „Budget-Studios“ in denen WLAN bereitgestellt wird.

Im Preisniveau rangiert das Studio sehr weit oben. Vor allem im Sommer und Winter gibt es regelmäßig Aktionen für Neukunden. Die Bestandskunden subventionieren dies mit recht hohen Nutzungsentgelten.

Von Neukunden sollte beachtet werden, dass beim Abschluss "versteckte" Kosten für ein obligatorisch zu buchendes PT-Paket entstehen (beim mit waren es glaube ich so um die 100 €) - dies konnte man bei meinem Vertragsabschluss auch nicht abwählen obwohl ich dies nicht benötigte.

Fazit: Schönes Studio mit Steigerungspotential. Ich vergebe 3,5 Sterne.

Detlef R.

Tolles Fitnesscenter mit Schwimmbad, Saunaanlage, usw. Leider sind die Geräte nicht immer top gewartet und teilweise wochenlang defekt und nicht oder nur teilweise zu gebrauchen.
Das Publikum ist aber anständig. Ganz normale Leute ...

Produkttester 2.

Meine Erfahrungen nach ca. Einem halben Jahr.

Genutzt habe ich eigentlich alles, vom Sportbereich bis hin zum Wellness Angebot.

Meiner Meinung nach werde es zu viele Mitglieder die dass Studio nutzen. Es ist so voll das es keinen Spaß mehr macht. Vor kurzem waren es 475 Leute.

Preislich etwas teuer, aber naja dafür bekommt man auch einiges geboten.

Die Mitarbeiter/in sind teils sehr freundlich und hilfsbereit, aber teilweise auch nicht.

Gerade die jüngeren Damen sollte eventuell nicht so stark von sich überzeugt sein. (Leicht eingebildet)

Ist auch nur meine Meinung !

Sebo M.

Es ist etwas teurer, dafür hat man ein sehr schönes Ambiente. Die Geräte und Beratung sind top. Das Team ist durchweg freundlich und hilfsbereit.

Ab und an ist mal was kaputt, aber wo gehobelt wird fallen Späne. Es ist i.d.R schnell repariert.

Ich freue mich jedes mal aufs Neue hierher zu kommen und eine kleine Auszeit vom Alltag zu genießen.

F F.

Wollte mir das mal von innen ansehen, die haben mich nicht reingelassen und auf eine Beratung auf den nächsten Tag verwiesen, was sehr geil war Zorro. Dank für die Erfahrung. Mehr als 1 Stern gibt's dafür eben nicht, sorry dafür negativer ging's halt nicht.

Robin R.

An sich ein schönes Studio, freundliche Menschen vor Ort und nun das ABER, leider arrogantes Personal, welches anscheinend nur rumsteht und nichts gegen etwaige Unfallgefahren machen möchte, da diese" engagierten" Mitarbeiter mit tratschen beschäftigt sind. Ich habe einen Mitarbeiter informiert, dass die Treppen aus dem Wellnessbereich nass sind und diese eine deutliche Gefahr darstellen und eine Person schon ausgerutscht ist. Es wurde nur gegrinst und nichts gemacht. Seifenspender, Desinfektionsmittel usw. sind oft leer und werden, selbst auf Aufforderung, nicht aufgefüllt oder mit großer Verzögerung. Tut mir leid, aber wenn ein Fitnessstudio sich den Titel PREMIUM verleit, sollte es auch PREMIUM sein. Ebenfalls sollte das Personal in Kundenservice richtig geschult werden.