Orthopädie-Technik Schreiber und Ebert GmbH - Spezialist für Prothesen in Eschborn/Frankfurt - Eschborn

Lara B.

Ich bin bei Schreiber und Ebert Kundin wegen meiner Kompressionsversorgung. Das Team ist sehr nett und hilfsbereit. Ich habe nun schon die dritte Kompressionshose. Eine war leider nicht korrekt angefegt und es wurde sich direkt gekümmert. Aktuell habe ich dort eine Kompressionshose zur Reklamation abgegeben. Auch hier wird sich wieder um Ersatz gekümmert. Eine ganz klare Empfehlung!

Oliver S.

REINSTE ABZOCKE!!!
Habe ein Rezept für Kompressionsstrümpfe bekommen. Im Laden wurden meine Beine kurz ausgemessen und ein paar hochwertige Strümpfe empfohlen.
Trotz Rezept noch eine Zuzahlung von €45-. Musste 2 Tage warten und auch noch selbst anrufen, um zu fragen, ob sie endlich eingetroffen sind. Also 2 Mal hinfahren.
Die Strümpfe sind richtig gut, habe also im Internet recherchiert, und siehe da, man kann sie für €43- bestellen. Gleicher Strumpf, gleiche Größe. Mit der vom Hersteller angegebenen Tabelle, hätte ich sie mir auch selber ausmessen können.
Reinste Abzocke!!
Dazu noch eine Mitarbeiterin, die alleine den Laden schmeißen muss, und eine entsprechende Laune hat.
UNBEDINGT vorher im Netz recherchieren, bevor man dieser Bande auf dem Leim geht!,
NIE WIEDER!!

Sarah D.

Rezension: Enttäuschender Kundenservice und fragwürdige Praktiken

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Sanitätshaus. Obwohl kostenfreie Parkplätze angeboten werden, erhielt ich Wochen später ein Knöllchen von einer Firma namens „Parkwatcher“. Nach Recherchen und anderen Rezensionen scheint dieses Problem hier kein Einzelfall zu sein.

Laut Aussage des Besitzers müsste man nur „nachweisen“, dass man tatsächlich Kunde war, um das Knöllchen stornieren zu lassen. Das klingt einfach, ist es aber nicht, da einem gesagt wird, dass man sich nicht an das Sanitätshaus, sondern direkt an die Firma Parkwatcher wenden soll. Diese wiederum verlangt eine Bestätigung vom Sanitätshaus – ein ewiges Hin und Her, das nicht gelöst wird.

Es stellt sich die Frage, warum das Sanitätshaus seine Kunden nicht besser schützt, zumal sie selbst angeben, für den Service von Parkwatcher eine Gebühr zu bezahlen. Es wirkt fast so, als würde über diese Methode versucht, zusätzliche Einnahmen zu generieren – auf Kosten der Kunden. Warum sonst sollte man sich weigern, in solchen Fällen schnell und kundenfreundlich zu handeln?

Noch schlimmer: Auch Personen, die lediglich das Angebot anschauen und dann doch nichts kaufen, erhalten offenbar ebenfalls Post, da sie ja „keine Kunden“ sind. Das ist eine völlig unverschämte Praxis. Beschwerden werden ignoriert, und es scheint, als ob negative Rezensionen regelmäßig gelöscht werden.
Ich habe den gesamten verlauf dokumentiert und kann den Vorfall schriftlich belegen.

Warnung: Lieber zweimal überlegen, bevor man hier… parkt.

Chr M.

Super Service, fachkundig, freundlich.
Seit einigen Monaten entspanntes Parken nahe am Ladengeschäft/ Werkstatt auf speziellen Kundenpsrkplätzen, ein wunderbarer Service für mich als Gehbehinderte ( mit Kennzeichen G für Gehbehinderung) Früher schwierig, ich musste meist ca, 15 - 20 Minuten vom Parkplatz zur Werkstatt laufen.

Hetav H.

Ich bin 37 Jahre alt und trage seit meinem 7. Lebensjahr eine Unterschenkelprothese. Lange Zeit war ich auf der Suche nach einem guten Sanitätshaus, bis ich auf Empfehlung Herrn Terzic kennengelernt habe. Seit nunmehr 6 Jahren werde ich von ihm versorgt und kann mit voller Überzeugung sagen, dass ich wirklich in guten Händen bin.

Während meiner Behandlungen nimmt sich Herr Terzic immer die Zeit, um meine individuellen Bedürfnisse zu verstehen. Seine Erklärungen sind klar und verständlich, und er legt viel Wert auf eine persönliche Betreuung. Auch das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Wenn Sie also auf der Suche nach einer professionellen und zugleich herzlichen Betreuung sind, sind Sie hier genau richtig! Ich kann das Sanitätshaus von Alan Terzic nur wärmstens empfehlen.

parwiz H.

Net hilfsbereit und sehr freundlich Fachberater , gerne immer wieder,Ich bedanke mich für alle Team

Thorsten W.

Parkwatcher außerhalb der Geschäftszeiten ist echt nicht gut für das gute Miteinander. Pure Abzocke. Werde daher hier nicht mehr einkaufen gehen und empfehle jedem der eine gute Nachbarschaft möchte es auch nicht zu tun.

Claudia C.

Nachdem ich leider schlechte Erfahrungen mit Mitarbeiterinnen gemacht und dies angemerkt habe, wurde sich sehr darum bemüht, die Situation zu klären und man hat sich in aller Form entschuldigt. Ich hoffe, dass es nun wieder gut läuft, so wie ich es all die Jahre wo ich schon Kundin bin gewöhnt war. Denn die Beratung und das ganze "drumherum" war immer sehr zufrieden stellend.